Уже не первый раз езжу с visit tour, и каждый раз только приятные впечатления от поездки. Водители вежливые, помогают разместить и вытащить багаж. Автобусы чистые и удобные, наличие розеток и Wi-Fi это плюс, смотрю фильмы в дороге без опасения, что телефон разрядится. Остановки каждые 2 часа - еще один плюс к комфорту для путешественников на длинные расстояния. В недавно возник шей ситуации на границе ( долгое ожидание на въезд) водители помогали, делились водой и кипятком, предложили воспользоваться подушками и пледом. Огромное спасибо за такое заботливое отношение к пассажирам! Уже несколько лет пользуюсь услугами visit tour и никогда не была разочарована, всегда только приятные впечатления от поездок. Благодаря стараниям персонала поездки даже на такие долгие расстояния проходят с максимальным комфортом
Ответ:
Добрый день, Анастасия!
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы уже не первый год выбираете Visit Tour и остаетесь довольны нашими услугами. Мы искренне рады, что Вам нравятся наши комфортабельные автобусы, удобства в виде розеток и Wi-Fi, а также забота наших водителей. Наша главная цель сделать каждую поездку максимально комфортной и безопасной, и мы рады, что нам это удается. Мы всегда стараемся поддерживать наших пассажиров и делать все возможное, чтобы облегчить любые трудности в дороге, особенно сейчас, когда коллапсы на границе уже становятся постоянной практикой. Спасибо за Вашу лояльность! Будем рады видеть Вас снова на борту наших автобусов! Надеемся и в будущем оправдывать Ваше доверие.
С уважением, Visit-Tour.
Рейс Краков–Минск, 09.11.
Огромная благодарность водителям!
Ответ:
Добрый день, Ольга!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Нам приятно, что Вы оценили профессионализм наших работников и из множества компаний, для осуществления своей поездки, Вы выбрали нашу! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших пассажиров!
С уважением, Visit-Tour.
Рейс: Минск-Прага, 30.10.25, через ПП Брест - начало коллапса на на границе, но перевозчик заранее занял место в очереди, благодаря чему объехали 70 автобусов и стали 3 перед шлагбаумом, что ооочень сократило прохождение границы до 10 часов (одновременно выехавший автобус другого перевозчика проходил границу 2.5 суток), во время пути регулярно делали санитарные остановки, водители вежливые и профессиональные. Спасибо ВизитТуру за комфортную и безопасную перевозку!
Ответ:
Добрый день, Андрей. Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы рады узнать, что Ваша поездка из Минска в Прагу прошла так комфортно и безопасно, несмотря на сложные условия на границе. Мы всегда стараемся заранее планировать маршрут и сделать все возможное, чтобы минимизировать время ожидания прохождения границ для наших пассажиров. Благодарим, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся, что в будущем Вы снова выберете Визит-Тур для своих поездок!
С уважением, Visit-Tour.
Добрый вечер. Хочу сказать спасибо ВизитТур за отличную организацию поезки 28.10.25 Минск- Краков-Прага: предусмотрели вероятные очереди и сделали всё возможное, чтобы успешно пройти границу. Обратный путь Прага-Краков-Минск 01.11.25: автобус тоже прибыл в Краков и отправился точно по расписанию. Оба экипажа: водители профессионалы, хорошие, внимательные, помогали с вещами, поддерживали оптимальную температуру в автобусе, без суеты и лишних слов делали свою работу. Автобус чистый и комфортный для дальних поездок. Большое спасибо всем)
Ответ:
Добрый день, Ирена. Выражаем благодарность за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что ваша поездка из Минска в Краков и Прагу прошла так успешно благодаря нашей организации. Мы всегда стремимся предусмотреть все возможные ситуации, чтобы обеспечить комфорт и безопасность наших пассажиров, и приятно слышать, что наши усилия были оценены. Ваши слова о профессионализме водителей и комфорте автобуса очень важны для нас. Мы обязательно передадим вашу благодарность команде. Надеемся видеть вас снова в наших автобусах на будущих поездках! С уважением, Visit-Tour.
Выражаю благодарность водителю рейса Гомель - Кёльн / Кёльн - Гомель (невысокого роста, со светлыми волосами, предположительно пенсионного возраста) за доброжелательность и заботливое отношение к пассажирам — думаю, многие регулярные путешественники узнают его по описанию.
Вместе с тем хочу обратить внимание на серьёзную проблему: не в первый раз на участке маршрута до Минска (примерно 120 км) нас просят пересеесть в другой автобус. Заказной автобус не соответствует заявленному уровню комфорта — отсутствуют Wi-Fi, розетки, туалет и кондиционер. Это вызывает вопросы к прозрачности и справедливости ценообразования.
Также стоит обратить особое внимание на форму одежды персонала и манеру общения с пассажирами — ответы в повышенном тоне оставляют негативное впечатление и не соответствуют стандартам клиентского сервиса.
Рекомендую рассмотреть возможность обучения водителей базовым фразам на иностранном языке. Общение с иностранными пассажирами исключительно через жесты и физические сигналы (например, толчки в плечо) не соответствует стандартам международных перевозок.
Ответ:
Добрый день, Надежда!
Спасибо за Ваш развернутый отзыв! Мы искренне рады, что смогли оставить положительное впечатление благодаря водителю рейса Гомель - Кёльн. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности ему.
Однако мы также очень ценим Вашу конструктивную критику. Проблемы с комфортом на маршруте и недостаточная подготовка персонала это важные аспекты, которые мы примем во внимание. Для устранения недочетов работы экипажей рейса нам необходима более полная информация: даты и направления рейсов, где возникли подобные вопросы. Можете отправить данную информацию нам на контакт почту: feedback@vt.by. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания, и Ваши замечания помогут нам улучшить качество поездок.
Что касается обучения водителей основам иностранных языков, мы согласны, что это может значительно улучшить коммуникацию с пассажирами. Ваши рекомендации будут рассмотрены в рамках нашей работы по повышению стандартов обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие поездки будут еще более комфортными и приятными!
Еще раз благодарим за ваши рекомендации.
С уважением,Visit-Tour.
Друзья с родины позвали на свадьбу. Решил поехать автобусом, потому что дешевле, чем самолёт с пересадками. Дорога длинная, но автобус комфортный, так что время пролетело быстрее, чем думал. В салоне чисто, розетки возле сидений, интернет ловил большую часть пути. Остановки по расписанию. Особенно порадовало, что приехали точно к заявленному времени. Для меня это было важно, ведь не хотелось опоздать на праздник. Остался доволен!
Ответ:
Добрый день, Григорий!
Спасибо за ваш тёплый отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны поездкой. Мы действительно стараемся сделать путешествие комфортным: следим за чистотой, обеспечиваем удобства вроде розеток и стабильного интернета, а главное соблюдаем расписание, чтобы пассажиры прибывали вовремя. Рады, что Вы успели на свадьбу без спешки и получили удовольствие от поездки. Будем ждать Вас снова в наших автобусах!
С уважением, Visit-Tour.
Решила съездить домой к родителям, но внезапно сломалась авто. Стала искать варианты, а тут попался автобус. В принципе комфортно, спокойно. Водители помогли с багажом, у меня был большой чемодан. Ночью можно было спокойно поспать, так как автобус шёл мягко. Доехала быстрее, чем ожидала, и настроение отличное. Для таких дальних поездок супер вариант. Советую смело.
Ответ:
Добрый день, Мария!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что Ваше путешествие прошло так комфортно и приятно. Непредвиденные ситуации, такие как поломка автомобиля, могут быть стрессовыми, но здорово, что Вы нашли альтернативу в виде нашего автобуса. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и комфорта в сопровождении профессионального экипажа. Также рады, что Вы смогли отдохнуть во время поездки и доехать быстрее, чем ожидали. Ваши рекомендации очень важны для нас, и мы надеемся, что в будущем Вы снова выберете нас для своих путешествий.
С уважением, Visit-Tour.
Вернулся с деловой встречи из Берлина. Автобус оказался очень удобным: мягкие кресла, кондиционер, интернет и розетки – всё, что нужно в пути. Водители ехали уверенно, мне было спокойно в дороге. На остановках можно было пройтись, размяться, покурить. Цены приемлемые, сервис на уровне европейских перевозчиков. Единственный минус пришлось постоять на границе, но это уже заслуга пограничников. Поездка вполне комфортная, теперь понимаю, почему многие выбирают «Визит-Тур»!
Ответ:
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо большое, что нашли время и составили такой подробный отзыв о поездке с нами! Мы очень рады, что Вам понравился предлагаемый нами транспорт, его оснащение, а так же профессионализм наших водителей. Мы всегда стремимся предоставлять сервис на уровне европейских стандартов, и нам приятно слышать, что Вы отметили это высокой оценкой. Сожалеем о задержке на границе, но, к сожалению, на этот фактор мы не в силах повлиять. Мы рады, что, несмотря на это, Ваша поездка была комфортной. Спасибо за Ваш выбор и доверие к «Визит-Тур»! Будем рады видеть Вас снова в числе наших пассажиров!
С уважением, Visit-Tour.
Впервые ехала на автобусе от «Визит-Тур». Осталась приятно удивлена. Комфортно, места хватает, багаж можно провозить бесплатно и за него не было доплат. Водители вежливые, с юмором, помогали во всём. В автобусе Wi-Fi, кондиционер, так что время пролетело незаметно. Понравился этот вариант – выгодно и недорого.
Ответ:
Добрый день, Вероника!
Благодарим Вас за положительный и такой подробный отзыв. Нам очень приятно, что Ваш первый опыт с «Визит-Тур» оставил позитивные впечатления — комфорт, вежливый экипаж, удобства и хорошие условия перевозки. Мы постоянно стараемся улучшать наш сервис и делать поездки максимально приятными и выгодными для наших пассажиров. Будем рады видеть Вас снова и обещаем продолжать радовать Вас высоким качеством обслуживания!
С уважением, Visit-Tour.
У мамы был юбилей. Я решила обязательно быть. Так что купила быстро билеты онлайн, заранее спланировала все. Очень удобно, что есть прямой маршрут – не надо думать о пересадках. Автобус пришёл вовремя. Дорога пролетела быстро. Поездка прошла легко и без лишних хлопот. Хорошее впечатление, обязательно воспользуюсь ещё раз.
Ответ:
Добрый день, Елена.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что возможность покупки билетов онлайн и наличие прямого маршрута сделали Вашу поездку более удобной и комфортной. Наши водители действительно стараются придерживаться расписания и обеспечивать максимально приятные условия для пассажиров. Мы всегда стремимся к тому, чтобы поездки были легкими и без лишних хлопот, и Ваш положительный опыт вдохновляет нас продолжать в том же духе. Будем рады видеть Вас снова на борту!
С уважением, Visit-Tour.
Ездил в Лодзь по работе. Сначала сомневался, как перенесу дорогу, но все оказалось лучше, чем ожидал. Автобус комфортный, есть розетки для зарядки и интернет хоть он и не везде работал. Водители знают маршрут, едут уверенно и без лишних задержек. На остановках хватало времени, чтобы перекусить и освежиться. Билет покупал через агента, получилось быстро. Понравилась возможность перенести поездку на другую дату, хотя мне это не понадобилось. В итоге я приехал вовремя, практически не уставший, что для рабочей поездки очень важно. Буду пользоваться услугами еще!
Ответ:
Добрый день, Виктор.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваша поездка в Лодзь прошла так успешно и комфортно. Нам важно, чтобы наши пассажиры чувствовали себя уютно на протяжении всего пути. Мы особенно ценим Ваш комментарий о профессионализме наших водителей и их знании маршрутов. Это действительно важный аспект, который помогает нам обеспечивать своевременное и безопасное прибытие. Также рады, что Вам понравилась возможность переноса поездки — мы стараемся сделать наш сервис максимально гибким для удобства клиентов. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в будущем!
С уважением, Visit-Tour.
Недавно ездила в Краснодар к родственникам на автобусе от «Визит-Тур». Дорога получилась долгой, но удобные кресла, кондиционер и бесплатный интернет скрасили путь, время пролетело незаметно. Водители были вежливые в белых рубашечках. В пути делали остановки. Билеты купила онлайн на сайте, быстро и без лишних вопросов. Цены адекватные, сервис на уровне. Для меня такой формат поездки оказался удобнее, чем поезд, потому что села дома, вышла в Краснодаре, никаких пересадок. Если снова поеду в Краснодар, то снова с Визит-Тур.
Ответ:
Добрый день, Светлана!
Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв о поездке с «Визит-Тур» в Краснодар! Мы рады слышать, что Вы остались довольны комфортом в нашем автобусе и качеством обслуживания. Удобные кресла, кондиционер и бесплатный интернет — это именно те вещи, которые мы стараемся предложить, чтобы сделать ваше путешествие как можно более комфортным. Также приятно, что вы отметили вежливость наших водителей, мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание наших пассажиров. Ваше предпочтение в выборе поездки с нами — это большая для нас мера доверия. Будем рады видеть Вас снова, когда вы соберетесь в Краснодар!
С уважением, Visit-Tour.
Мы ездили в Москву на футбольный матч. Классно провели время с друзьями! Поездка в автобусе оставила отдельные впечатления. Обустроились с комфортом. Автобус современный, Wi-Fi и телефон помогли скоротать время в дороге пока не заснули. По расписанию всё четко, приехали вовремя. Спасибо за поездку.
Ответ:
Добрый день, Виталий!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о поездке в Москву на футбольный матч! Мы очень рады, что Вы и ваши друзья смогли хорошо провести время и остались довольны комфортом в нашем автобусе. Современные условия, Wi-Fi и возможность расслабиться — это именно то, что мы стремимся обеспечить нашим пассажирам в пути как и обеспечения следования маршруту согласно предлагаемого расписания. Надеемся, что у Вас остались только положительные воспоминания, и будем рады видеть Вас снова на следующих поездках!
С уважением, Visit-Tour.
Ездила в Дюссельдорф к подруге на юбилей. Дорога долгая, но все равно я не устала. В салоне комфортные кресла, удалось даже поспать. Хотя на улице стояла жара, в автобусе тем не менее было свежо. В пути делали остановки, было время походить, выпить кофе, сходить в туалет. Цена билета оправдала себя, я осталась очень довольна поездкой.
Ответ:
Добрый день, Вера!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что Ваша поездка в Дюссельдорф прошла комфортно и приятно. Удобство наших кресел и качественная климатическая система – это то, над чем мы стараемся работать, чтобы сделать каждую поездку максимально комфортной. Мы также уделяем внимание регулярным остановкам, чтобы у наших пассажиров была возможность отдохнуть, выпить кофе и выполнить необходимые дела. Приятно слышать, что вы остались довольны не только поездкой, но и ценой билета. Мы будем рады видеть Вас снова в будущем!
С уважением, Visit-Tour.
Ездили в Псков всей семьёй на выходные. Автобус был хороший: чистый, просторный, Wi-Fi и кондиционер работали. Дети спали, мы смотрели на планшете скаченный сериал. Есть розетки, рабочие, все ок. В пути были частые остановки, была возможность перекусить. Дорога пролетела незаметно, все остались довольны.
Ответ:
Добрый день, Иван!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваша поездка в Псков прошла так комфортно и приятно. Мы стараемся обеспечить наши автобусы всем необходимым для комфортного путешествия: чистота, простор и наличие Wi-Fi – это лишь малая часть того, что мы предлагаем. Рады, что Ваши дети смогли отдохнуть, а Вы насладились временем за просмотром сериала. Частые остановки, чтобы перекусить, действительно важны для того, чтобы сделать поездку более комфортной, и мы рады, что это оказалось Вам полезно. Ваше удовлетворение – наша главная цель! Надеемся, что Вы сможете отправиться в новое путешествие с нами в скором времени.
С уважением, Visit-Tour.
Нужно было срочно попасть в Воронеж по работе, выбрал автобус Visit-Tour. Сервис понравился: быстрый онлайн-заказ билета, комфортный салон с мягкими креслами. В пути работал интернет, это сильно выручило. Багаж помогли разместить. Приехал без опозданий. Удобный и выгодный вариант, я доволен всем. :)
Ответ:
Добрый день, Ренат!
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали автобус Visit-Tour и остались довольны нашим сервисом. Нам приятно слышать, что онлайн-заказ, комфорт и доступный интернет сделали Вашу поездку более удобной. Мы всегда стараемся обеспечить нашим пассажирам высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в числе наших уже постоянных клиентов!
С уважением, Visit-Tour.
Возвращался домой из рабочей поездки в Ганновер. В последний момент поменялись планы, нужно были билеты на другие даты. Выбор пал на автобус. Я очень давно не путешествовал на дальние дистанции на автобусе. Кресла мягкие, кондиционер работал исправно, можно было спокойно поспать. Багаж помогли загрузить без лишних вопросов. Для такой долгой дороги условия отличные, буду рекомендовать вас знакомым.
Ответ:
Добрый день, Роман!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваше путешествие прошло комфортно и приятно. Наши сотрудники всегда готовы помочь, и мы стараемся создать самые удобные условия для наших пассажиров. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваши знакомые также оценят наши услуги. Хороших Вам поездок!
С уважением, Visit-Tour.
Живу в Варшаве уже 2 года. Недавно ездил в Минск к родственникам. Выбрал автобус Visit-Tour, раньше ездил с другим перевозчиком, но там сервис сильно просел. Тут же всё организовано по высшему уровню: покупка билетов онлайн, быстрая посадка в салон. Кресла мягкие, есть вай-фай, розетки. В дороге было комфортно. Водитель профи, хоть мы на границе задержались, он не гнал, все по ПДД. Цена билета доступная, буду пользоваться вашими услугами и дальше.
Ответ:
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны поездкой из Варшавы в Минск с Visit-Tour, особенно после опыта с другим перевозчиком. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, чтобы обеспечить нашим пассажирам максимальный комфорт и удобство, начиная с онлайн-покупки билетов и заканчивая мягкими креслами, Wi-Fi и розетками в салоне. Мы ценим Вашу оценку профессионализма нашего водителя и соблюдения ПДД, даже при задержках на границе. Нам очень приятно, что Вы планируете пользоваться нашими услугами и дальше. Добро пожаловать на борт!
С уважением, Visit-Tour.
Возвращалась из командировки в Брно. Поездка прошла на удивление быстро и комфортно. Автобус оказался очень удобным: кресло раскладывается, есть розетка для зарядки. Интернет, можно было ответить на рабочие письма. Водители приветливые и внимательные. Остановки по пути были кстати, можно было выпить кофе, походить. Осталась довольна!
Ответ:
Добрый день, Aliaksandra!
Большое спасибо за Ваш теплый отзыв о поездке из Брно! Мы очень рады, что Ваша командировка завершилась комфортной и быстрой поездкой с нами. Мы всегда стремимся предоставить нашим пассажирам максимально удобные условия в пути не исключая мобильность и возможность решать рабочие моменты находясь в движении. Довольные клиенты - наша главная цель! Будем рады видеть Вас снова на наших рейсах!
С уважением, Visit-Tour.
Брал билет до Кельце ради короткой поездки на шопинг. Автобус порадовал комфортом: интернет, кондиционер – всё работало исправно. Дорога прошла без задержек, расписание соблюдали, приехали по графику. Цены вполне доступные, что приятно. Теперь буду чаще пользоваться услугами этой компании, особенно для таких целей, это недорого и удобно.
Ответ:
Добрый день, Александр!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о поездке в Кельце! Мы рады, что Вам понравился комфорт в автобусе и пунктуальность нашего сервиса. Мы стараемся поддерживать доступные цены и обеспечить удобные условия для всех наших пассажиров. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Приятных Вам покупок!
С уважением, Visit-Tour.