Хочу выразить благодарность руководству за хороший подбор персонала.
Ехала автобусом Брест - Варшава 14.10.2026 03:00.
Комфортное место, рядом резетка что очень удобно, автобус теплый, wi fi.
Приятные и вежливые водители.
По приезду в Варшаву, через сайт забронировала и на следующий день билет на 15.10.2026 Варшава -Брест 18:55 чтобы вернуться с этими же водителями и автобусом. Осталась в восторге от вашей политики кто купил билет с сайта на свое место на него и садится
Ответ:
Добрый день, Анна.
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились впечатлениями о поездке по маршруту Брест-Варшава, а также запланировали обратный выезд с нами. Для нас очень ценно знать, что уровень сервиса, работа водителей и техническое оснащение автобусов соответствуют Вашим ожиданиям. Мы уделяем особое внимание комфорту пассажиров и соблюдению правил посадки.
Желаем Вам крепкого здоровья и приятных путешествий. Всегда будем рады видеть Вас среди пассажиров нашей компании!
С уважением, Visit-tour.
Я ездила в путешествие в Португалию с турфирмой, автобус для которого предоставил ВизитТур. Благодарна перевозчику за предоставленный автобус, который стал практически домом для нас на продолжительный срок. Комфортабельным и безопасным. Благодарность водителям нашего рейса (Эдуард и Александр) - за профессионализм, доброжелательность к пассажирам. Длительная поездка в сложных условиях оказалась приятной и безопасной. Отдельная благодарность сотрудницам колл-центра. Очень оперативно помогли найти и вернуть утерянный багаж. Все это в совокупности создает очень позитивное представление о компании.
Ответ:
Добрый день, Инна.
Огромное спасибо за то, что уделили время и написали такой замечательный отзыв. Путешествие в Португалию, это всегда грандиозное и насыщенное событие, и для нас огромная честь, что компания Визит-Тур стала его надежной частью.
Наша главная задача сделать даже самую долгую дорогу максимально комфортной и безопасной, поэтому нам невероятно приятно слушать, что автобус смог заменить Вам дом на время этой поездки.
Мы обязательно передадим Вашу благодарность Эдуарду и Александру. Профессионализм водителей и их внимательное отношение к пассажирам, это то, чем мы по-настоящему гордимся. А сотрудникам колл-центра будет приятно узнать, что их оперативная помощь в ситуации с багажом помогла Вас сохранить спокойствие и хорошие впечатления от поездки. Будем счастливы вновь видеть Вас среди пассажиров Визит Тур в Ваших новых путешествиях.
С уважением, Visit-Tour.
Поездка Минск-Варшава. На вокзал Минск-Пассажирский автобус прибыл заранее, выехали вовремя. Сам по себе автобус комфортабельный. Санитарных остановок делали в достаточном количестве. Отдельно отмечу наличие трёх водителей. Чувствовала себя во время езды безопасно. Также водители были очень отзывчивы и доброжелательны, на все вопросы вежливо отвечали. Перевозчика смело рекомендую!
Ответ:
Добрый день, Анастасия!
Выражаем признательность за рекомендации и положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании, а также комфортабельность используемого транспорта и ответственный подход к вопросу безопасности на всех этапах в пути! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся видеть Вас снова в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, Visit-Tour.
Хочу поблагодарить команду водителей автобуса за безупречную работу . Рейс Прага-Минск отправление 8.10.2026. В Минск приехали в 9 утра (!!!) следующего дня. В автобусе было очень чисто, санитарные остановки регулярные, WiFi работал хорошо (причем везде,а не только на территории РБ), водители вели автобус спокойно,уверенно, быстро, на вопросы пассажиров отвечали аккуратно без раздражения, помогали организационно на остановках и при переходе границы, сами выглядели очень презентабельно, с багажом помогали ( бирочки на багаж, кстати, были). В общем, все было замечательно. Спасибо им большое!
Ответ:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за такой искренний и подробный отзыв о вашей поездке с нами по маршруту Прага-Минск. Нам очень приятно, что Вы отметили именно те детали, которые мы считаем важными для качественного сервиса: чистоту в салоне, наличие связи и, конечно, профессионализм наших водителей.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый пассажир чувствовал себя в безопасности и спокойствии, особенно на таких дальних направлениях. Помощь с багажом, вежливое общение и поддержка на границе, это не просто наши рабочие стандарты, это проявление искреннего уважения к каждому из вас. Мы обязательно передадим вашу благодарность экипажу, для наших ребят это лучшая мотивация работать на таком же высоком уровне! Спасибо, что выбираете Визит-Тур и делитесь своими впечатлениями. Будем рады видеть Вас на наших рейсах снова!
С уважением, Visit-Tour.
Добрый день!!! 29,07,26 года ехала вашей компанией до Кёльна. Все хорошо. Водители со своей задачей справились на отлично, за что им большое им спасибо, были остановки, было время немножко размять ноги, Хочеться пожелать компании что бы во время таких поездок в автобусе был чайник, чтобы попить горячий чай или кофе ведь дорога не близкая 36 часов ,да и биотуалет не помешал, Процветания вашей компании
Ответ:
Добрый день, Ида!
Выражаем благодарность за рекомендации и положительный отзыв об услугах нашей компании. Нам приятно, что Вы оценили профессионализм наших работников и из множества компаний, для осуществления своей поездки, Вы выбрали нашу! Да, действительно в соответствии с политикой компании Visit-Tour услуги использования санузлов внутри и во время движения автобуса мы не предлагаем. Автобус останавливается каждые 3-3,5 часа. Мы заезжаем на автозаправочные станции. В вашем распоряжении комфортабельные туалетные комнаты, возможность приобрести перекус или водичку. Продолжительность стоянок от 15 до 30 минут. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всей поездки с нашей компанией. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших пассажиров, возможно уже на другом маршруте.
С уважением, Visit-Tour.
Добрый день. Не первый год пользуюсь услугами этой компании, т,к. альтернативы нет, к сожалению - без пересадок в Германию иначе не добраться. Из четырёх поездок три (!) с приключениями. Ладно август 2024 - все стояли больше суток на границе, и обратный рейс вполне объективно перенесли на сутки .Второй раз был фееричен - водители везли из Праги контрабандные кроссовки, пассажиры в январе простояли ночь на улице возле таможни, пока проверяли автобус. Третий случай - позавчера. Опять перенос рейса без внятных объяснений. Снова попадалово на деньги (такси 130 евро, т.к. в понедельник по-другому я не могу добраться до Дортмунда, опоздание на работу, нервы). Ещё и билеты подорожали.В общем, надо искать альтернативу.
Ответ:
Добрый день, Элина! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом, хотя нам крайне неприятно осознавать, что он оказался таким негативным.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуации с задержками на границе, к сожалению, часто выходят за рамки нашего контроля, однако вопрос с организацией рейсов и поведением экипажа, это наша прямая ответственность. Информация о случае с досмотром автобуса и поведением водителей в январе принята к самому серьезному рассмотрению. Просим Вас обращаться к нам сразу в службу поддержки, для устранения возможных последствий и недопущений подобных ситуаций в будущих рейсах. Переносы рейса, к сожалению, иногда случаются, по разным причинам, из-за значительной задержки на КПП или крайне редко из-за замены запланированного транспортного средства, но мы всегда предлагаем пассажирам полную компенсацию стоимости поездки, если предложенное время отправления не вписывается в планы. Надеемся увидеть Вас снова на нашем рейсе и показать иной уровень обслуживания и комфорта в пути.
С уважением, Visit-Tour.
Рейс в 9.40 из Минска в Прагу 29 сентября 2026. Как всегда , у " Visit -Tour" ,комфортный автобус и профессиональные водители . Но кроме этого , отметила их вежливость и внимание к пассажирам , что в таких долгих и изматывающих поездках очень ценно. Водители Сергей,Андрей,Михаил, спасибо вам за вашу работу ,просим компанию по возможности отметить сотрудников. ( побольше бы таких ).С Уважением, Наталия
Ответ:
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку работы нашего экипажа на рейсе Минск-Прага от 29 сентября!
Нам очень приятно знать, что Вы вновь выбрали Визит-Тур и остались довольны комфортом и профессионализмом наших сотрудников. Мы полностью разделяем ваше мнение: в длительных поездках вежливость и внимание к деталям значат не меньше, чем мастерство вождения. Вашу просьбу мы обязательно передадим руководству. Сергей, Андрей и Михаил, это настоящие профессионалы своего дела, и мы обязательно отметим их вклад в качественный сервис компании. Спасибо, что уделили время, чтобы поблагодарить их лично. Будем рады видеть Вас снова на наших маршрутах!
С уважением, Visit-Tour.
Езжу с вашей компанией нечасто — всего раз в год, но регулярно, и каждый раз сервис оказывается на высочайшем уровне.
Выражаю огромную благодарность водителям рейса LV41 Бремен-Минск 20.09.2026! Несмотря на дальнюю дорогу и тяжелый багаж, водители неизменно проявляют настоящий профессионализм, вежливость и искреннюю заботу о пассажирах.
Огромное спасибо за ваш нелегкий труд!
Ответ:
Добрый день, Галина.
Благодарим за Ваш отзыв! Для нас большая честь, что Вы выбираете нас ежегодно. Стабильно высокий сервис ,это наш главный приоритет, и мы очень рады, что Вы это цените. Команда рейса будет очень рада узнать, что их внимательное отношение и профессионализм не остались незамеченными. Спасибо, что выбираете «Визит-Тур»! Будем рады видеть Вас на борту снова в ваших следующих поездках . С уважением, Visit-Tour.
Хочу выразить огромную благодарность водителям рейса Кёльн-Гомель 20.09.2026!!!
Регулярно пользуюсь услугами компании «Визит-Тур» по маршруту Бремен — Минск и Минск — Бремен, за плечами уже много совместных рейсов. И каждый раз я не перестаю искренне восхищаться работой и профессионализмом ваших водителей!
Это очень дальняя и непростая дорога, но когда за рулем такие специалисты, чувствуешь себя в абсолютной безопасности и спокойствии.
Сколько бы раз я ни ездила этим направлением, экипажи всегда демонстрируют безупречные стандарты: аккуратное и уверенное вождение, внимательное отношение к пассажирам на остановках, опрятный внешний вид, вежливость и постоянная готовность помочь с тяжелым багажом.
Такая стабильность в высоком качестве обслуживания на рейсах заслуживает огромного уважения.
Сердечное спасибо водителям за их нелегкий труд и преданность профессии, а руководству «Визит-Тур» — за прекрасный подбор и подготовку кадров!
Всегда выбираю вас и с уверенностью рекомендую другим!
Ответ:
Добрый день, Валентина! Огромное спасибо за Ваш такой подробный и искренний отзыв! Нам невероятно приятно читать слова благодарности в адрес наших водителей. Мы обязательно передадим этот отзыв экипажу рейса, для ребят это лучшая награда и мотивация работать еще лучше.
Для нас большая ценность, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и доверяете нам свои поездки на протяжении долгого времени. Спасибо, что цените наш труд и профессионализм команды. Будем с нетерпением ждать Вас на борту снова! Счастливого пути и до новых встреч.
С уважением, Visit-Tour.
Огромное спасибо компании «Визит-Тур» и нашему замечательному экипажу за рейс Кёльн — Гомель (20.09.2026)!
Несмотря на долгую и непростую дорогу, поездка прошла максимально комфортно. Водители — настоящие профессионалы своего дела: вели автобус мягко и уверенно, всегда были внимательны к пассажирам, пересчитывали всех после каждой остановки и помогали справляться с тяжелыми чемоданами. Отдельное восхищение вызывает опрятный вид экипажа — в белых рубашках, всегда доброжелательные и готовые подсказать по любому вопросу. В самом автобусе было очень чисто, свежо и тепло.
Очень прошу руководство компании отметить работу данных водителей и поощрить их заслуженной премией !
С такими сотрудниками приятно путешествовать снова и снова !!
Ответ:
Добрый день, Мария! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о рейсе Кёльн-Гомель от 20.09.2026! Нам очень приятно, что поездка прошла для вас комфортно, а профессионализм, внимательность и доброжелательность экипажа оставили столь положительное впечатление.
Мы обязательно передадим водителям ваши слова благодарности и информацию руководству компании. Для нас особенно важно, что вы отметили безопасность, порядок в автобусе, заботу о пассажирах и готовность экипажа помочь в дороге. Такие отзывы являются лучшей оценкой работы сотрудников и дополнительной мотивацией поддерживать высокий уровень обслуживания.
Будем рады снова видеть вас среди пассажиров «Визит-Тур»!
С уважением, Visit-Tour.
Я не первый раз пользуюсь услугами вашей компании и всегда особенно ценю комфорт и профессионализм, которые сопровождают каждую поездку.
Но недавняя поездка по маршруту Вроцлав — Минск — Вроцлав запомнилась мне особенно. В обоих рейсах одним из членов экипажа был водитель Алексей.
Помимо очевидного профессионализма, хочется отдельно отметить его высокую личную культуру. Это то, что невозможно создать одними должностными инструкциями: она проявляется в отношении к людям, в манере общения, внимательности, спокойствии и уважении к пассажирам.
И в такие моменты особенно ясно понимаешь, что любая хорошая организация — это прежде всего люди, которые в ней работают.
Мы, пассажиры, во время поездки чувствуем комфорт, внимание и заботу. И очень хочется верить, что люди, которые этот комфорт для нас создают, — водители, сотрудники компании — в своей работе тоже чувствуют собственную ценность и значимость, уважение и человеческое отношение со стороны работодателя.
Наверное, именно из таких вещей и складывается настоящее качество — не только из хорошего сервиса для пассажира, но и из того, как чувствует себя человек, который каждый день этот сервис создаёт.
P.S. Спасибо каждому сотруднику компании за тот высокий уровень сервиса, который мы, пассажиры, получаем. За ним всегда стоят люди, их труд, ответственность и отношение к своей работе.
Ответ:
Добрый день, Наталья.
Выражаем особую благодарность за такой тёплый и подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы снова выбрали нашу компанию и подвели итог не только по уровню сервису, предлагаемому нашей компанией, но и людям, которые его создают. Спасибо за персональную отметку участника экипажа рейсов Алексея, который запомнился Вам своим профессионализмом и человеческим отношением. Ваши слова подтверждают, что комфорт и внимание к пассажирам, это то, чем мы дорожим и чем стараемся делиться с командой. Мы обязательно передадим слова благодарности Алексею и всей команде, а так же руководству компании для оценки и поощрения данного сотрудника. Поддержка и уважение к людям, это основа качественного сервиса.
Спасибо за доверие и за то, что подчеркнули важность именно человеческого фактора в нашей работе. Мы продолжим держать высокий уровень сервиса и заботы о наших пассажирах.
Будем рады видеть Вас в новых поездках с нами, и готовы учесть Ваши пожелания для ещё более комфортного путешествия. С уважением, Visit-Tour.
Добрый день.
Очень благодарна экипажу водителей WU0784Т, рейс Прага - Минск 06.09.2026.
Спасибо Вам за лёгкую и быструю дорогу, тонкий юмор и подбадривание пассажиров, готовность помочь и терпение, улыбки, вежливость и доброжелательность. Очень спокойно, организованно и без замечаний прошли границу, ребята очень помогли пассажирам с выгрузкой и загрузкой багажа.
Настоящие профессионалы!
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за тёплые слова и такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили комфортность поездки, внимательность и профессионализм всей нашей команды. Мы стараемся, чтобы дорога проходила легко, спокойно и с хорошим настроением на всех этапах пути. Будем рады снова видеть Вас среди наших пассажиров! Хороших Вам путешествий и удачных поездок с нами!
С уважением, Visit-tour.
Добрый день!
Хочу поблагодарить всех сотрудников Visit-Tour за замечательную организацию прохождения контроля на границе, а также весь водительский экипаж VL41 за хорошую работу. Поездка была очень спокойной, водители - мастера своего дела.
Я уже несколько лет езжу автобусами Visit-Tour и у меня никогда не было причин для жалоб.
Успехов всем, а водителям всегда гладкой дороги и спокойных пассажиров.
Спасибо, что есть Visit-Tour!
Ответ:
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв о Visit-Tour. Мы стараемся учитывать пиковую ситуацию на границе и предоставлять возможность максимально сократить время прохождения границ. Отдельное спасибо за отметку высокого уровня профессионализма наших экипажей. Ваш неизменный выбор и доверие к нашим услугам для нас крайне ценно, оно мотивирует всю команду работать ещё усерднее. Мы постараемся и далее поддерживать самый высокий уровень сервиса, чтобы каждая поездка была спокойной и безопасной. Желаем Вам удачных маршрутов и благодарим за то, что выбираете Visit-Tour. До встречи на наших автобусах!
С уважением, Visit-Tour.
Добрый день!
Поездка 12/07/2026 Бобруйск-Санкт-Петербург/ с посадкой пассажира на ост.Чечевичи/, помогли с багажом.
Огромная благодарность водителям. Вежливые! Внимательные! Терпеливые!
Настоящие профессионалы!
Ответ:
Добрый день, Людмила!
Благодарим за отличный отзыв.
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны услугами нашей компании и поставили столь высокую оценку нашей работе и профессионализму наших экипажей. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас!
С уважением, Visit-Tour.
Первый раз поехали этой фирмой: Ганновер — Минск, Бобруйск — Ганновер. Всё отлично, водители прекрасные, всем советую. Спасибо
Ответ:
Добрый день, Juri Germonin!
Выражаем признательность за рекомендации и положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся видеть Вас снова в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, Visit-Tour.
Добрый день!
Я более 10-ти лет езжу автобусами Вашей фирмы из Германии в Беларусь. Конечно, за эти годы мне приходилось ездить с разными водителями -- и с хорошими, и с плохими ( к сожалению, попадались такие). Конечно, маршрут Гомель-Кёльн отличается от туристических маршрутов тем, что здесь люди едут не на отдых, а или домой, или в гости. Поэтому тут багаж немного особенный, можно сказать. И очень приятно, что многие водители это понимают, за что им большое спасибо!
Вот, например, я ехала 19.04.26 из Дортмунда в Брест и там в экипаже был Семён, с которым раньше неоднократно приходилось ездить.Он всегда доброжелателен, тактичен, никогда при нём не возникало каких-то неприятных ситуаций! Большое ему спасибо!
Обратно из Бреста в Дортмунд ехала 22.05.26 с экипажем в составе Евгения, Дмитрия и Александра.Ребята просто супер! Несмотря на то, что на границе простояли около 16-ти часов, все устали, ребята были спокойны, корректны, доброжелательны!
Очень хотелось бы, чтобы названные мною водители были отмечены Вашим руководством! Они этого заслуживают!
Ещё хочу сказать большое спасибо девочкам-операторам: всегда помогут, посоветуют, подскажут!
Желаю успехов Вашей фирме, с которой я собираюсь ездить и дальше.
С уважением Гайдучик В.
Ответ:
Добрый день, Valiantsina!
Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв и за многолетнее доверие к нашей компании. Нам очень приятно, что Вы отмечаете работу наших водителей и операторов, а также цените их внимательность, корректность и доброжелательность на всех этапах пути.
Обязательно передадим Ваши слова благодарности Семёну, Евгению, Дмитрию и Александру, а также руководству компании. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы каждая поездка проходила максимально приятно и безопасно. Ваши слова и теплые отзыва, это лучшая награда для нашей команды. Обязательно поощрим наших сотрудников за их 100% отдачу! Для нас очень важно получать такую обратную связь это вдохновляет и подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Спасибо, что остаетесь с нами. Будем рады видеть Вас в числе наших пассажиров Ваших будущих путешествиях.
С уважением, Visit-tour.
Благодарим водителя автобуса WU0784T Бусел Николая за профессионализм и внимание к пассажирам, рейс 29-30.04 .2026.
.
Ответ:
Добрый день, homazava! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что наш экипаж делает Ваши поездки комфортными и приятными. Мы стараемся быть не просто перевозчиком, а настоящими партнерами в путешествиях, поэтому так важно, чтобы Вы чувствовали заботу и доброжелательную атмосферу. Будем рады видеть Вас и дальше на наших рейсах, добрых Вам путешествий и отличного настроения! С уважением, Visit-Tour.
Только что вернулась из автобусного тура Тоскана. Вино. Искусство. Вдохновение. Огромное спасибо за этот тур турагенству Дилижанстур.
Перевозчиком в туре была компания “Visit Tour”
Особенно хочу оценить работу водителей Олега и Евгения. Вежливые, спокойные, понимающие, отзывчивые,с юмором, и с большой ответственностью и уважением к каждому пассажиру, транспорту и дорогам, всегда помогут и подскажут, доброжелательно отвечали на все вопросы пассажиров, всю дорогу приятно впечатлял чистотой автобус, все и всегда работало, в салоне тепло и уютно. Профессионалы своего дела. Поездка прошла отлично .Только положительные эмоции. Рекомендую. Благодаря профессионализму водителей мы провели прекрасные небольшие итальянские каникулы, заглянули в Чехию и Австрию . Успехов вам в работе, открывайте для нас новые страны и города, с удовольствием поеду еще!!!
Ответ:
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за тёплые слова и искреннюю благодарность! Мы очень рады, что Ваш тур по Тоскане принес Вам столько положительных эмоций и оставил только самые приятные впечатления. Особенно приятно видеть отметку работы нашего экипажа, они действительно профессионалы своего дела, рады помочь в любых вопросах на всех этапах пути. Спасибо за рекомендации и доверие. Обещаем продолжать радовать Вас новыми маршрутами и открытиями!
Ждём с нетерпением новых поездок и новых впечатлений вместе с Вами!
С уважением, Visit-Tour.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность экипажу рейса за профессионализм, терпение, грамотную организацию прохождения границы (автобус был полон). При возникшей задержке у наших пограничников (вызов отдельных пассажиров на беседу), экипаж терпеливо, несколько раз объяснил правила и порядок действий. Водитель Сергей неоднократно подходил к пограничникам, пытаясь ускорить процесс, т.к. общее время задержки составило более 4 часов. Однако, как всегда бывает, один проснувшийся пассажир, остался недоволен... Но и здесь экипаж нашел выход: вызвали представителя погранслужбы для разъяснения ситуации. Благодарю за поездку!!!
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно слышать, что наши сотрудники проявили профессионализм, терпение и оперативность в сложной ситуации. Мы всегда стараемся сделать всё возможное для комфорта и безопасности наших пассажиров, особенно в такие непростые моменты.
Особое спасибо за высокую оценку работы водителя Сергея и внимания к деталям. Для нас важно, чтобы каждая поездка проходила максимально гладко и приятно.
Будем рады видеть Вас снова в наших рейсах!
Желаем Вам хорошего настроения и безопасных путешествий!
С уважением, Visit-Tour.
Хочу оставить отзыв о поездке из Минска во Вроцлав 26 февраля в 9:40 утра. Особенно хочу отметить работу водителей этого рейса.
За 5 лет, в течение которых я пользуюсь услугами вашей фирмы, это была одна из лучших поездок. Оба водителя были очень культурными, аккуратными и внимательными к пассажирам. Во время остановок они старались говорить в микрофон негромко, чтобы не разбудить тех, кто спал — такая забота встречается крайне редко и заслуживает отдельной благодарности.
Они спокойно и доброжелательно отвечали на все вопросы пассажиров, что, к сожалению, сегодня действительно редкость. Благодаря их профессионализму, уважительному отношению и общей атмосфере поездка прошла настолько замечательно, что, думаю, весь автобус был готов искренне поблагодарить их за работу.
Именно благодаря таким водителям я продолжаю выбирать вашу компанию как перевозчика. Очень прошу поощрить этих сотрудников — они действительно этого заслуживают.
Спасибо за качественный сервис!
Ответ:
Добрый день, Ева!
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Ваша поездка из Минска во Вроцлав оставила настолько приятные впечатления.
Особая благодарность за высокую оценку работы нашего экипажа, мы гордимся нашими сотрудниками и обязательно передадим Ваши слова руководству компании. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы каждая поездка проходила максимально приятно и безопасно.
Ваши слова и теплые отзыва, это лучшая награда для нашей команды. Обязательно поощрим наших сотрудников за их 100% отдачу!
Будем рады видеть Вас снова на наших маршрутах. Желаем Вам новых приятных путешествий и хорошего настроения!
С уважением, Visit-Tour.