ВОЗВРАТ БИЛЕТА

Если билет оплачен Картой (Visa, MasterCard, Белкарт, Мир) на сайте, возврат билета можно осуществить одним из способов:

1. Онлайн на сайте vt.by. в Кабинета Билета. Для этого необходимо войти в кабинет билета, используя номер билета и код (на билете) и оформить заявление на возврат. Датой подачи заявления в этом случае считается время отправки отказа. Возврат производится на карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата от 5-ти до 30-ти рабочих дней в зависимости от банка эмитента платежной карты. Ознакомьтесь с видео инструкциями: 1. Как сдать билет; 2. Как сдать обратный билет (обратный билет с открытой датой).

1. В офисе компании. Для этого необходимо предъявить паспорт пассажира, билет и оформить письменное заявление на возврат. Деньги будут переведены на карточку с которой была произведена оплата в течении 5-ти рабочих дней.

Если билет был оплачен посредством ЕРИП, возврат билета можно осуществить одним из способов:

1. Онлайн на сайте vt.by. в Кабинете Билета. Для этого необходимо войти в кабинет билета, используя номер билета и код (на билете) и оформить заявление на возврат. Датой подачи заявления в этом случае считается время отправки отказа. Возврат производится только в кассах по месту покупки билета в течении 6 месяцев с даты оформления заявки на возврат.

1. В офисе компании. Для этого необходимо предъявить паспорт пассажира, билет и оформить письменное заявление на возврат. Деньги будут выданы в день обращения.