Помощь

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Политика конфиденциальности и разрешение на использование персональных данных

Администратором интернет-портала компании СОДО «Визит-Тур», а также интегрированного портала для бронирования (в дальнейшем вместе именуемые «сайт») является компания СОДО «Визит-Тур», ул. Пушкина, д.151, г. Бобруйск, Могилевская область, Республика Беларусь, 213826, (в дальнейшем именуемая «Визит-Тур» или «мы»).

Защита ваших персональных данных очень важна для нас. Поэтому мы уделяем особое внимание защите данных, а во время их сбора, обработки и использования строго придерживается требований нормативных актов Республики Беларусь по защите данных и актов Европейского Союза.

Соглашаясь с изложенной ниже Политикой конфиденциальности, вы предоставляете «Визит-Тур» разрешение на сбор, обработку и использование персональных данных с соблюдением требований законов о защите данных, а также изложенных ниже условий. Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее.

Сбор, обработка и использование персональных данных

Персональные данные — это все данные, касающиеся определенного лица или лица, которое можно идентифицировать. Такими данными являются, например, ваше имя, паспортные данные, номер телефона, почтовый адрес или адрес электронной почты.

Для оформления покупки билетов и оказания услуг по перевозкам мы собираем, сохраняем и обрабатываем такие данные, как ваше имя и фамилия, дата рождения, паспортные данные и номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

Если необходимо осуществить платеж за билет, дополнительно потребуются следующие данные: ваше полное имя, номер паспорта, номер телефона, ваш адрес электронной почты, а также данные вашей кредитной карты. При оплате билета с помощью платежных систем данные для оплаты не сохраняются.

Данные, необходимые для исполнения договора и осуществления перевозок, передаются в требуемом объеме ответственной компании-перевозчику в рамках процесса регистрации и для продажи билетов. В обоснованных случаях (например, в случае повреждения автобуса) мы оставляем за собой право передавать данные клиентов соответствующим партнерам-перевозчикам. Наши партнеры-поставщики услуг имеют право использовать переданные нами данные исключительно для выполнения поставленных перед ними задач и ни для какой другой цели.

В обоснованных случаях мы оставляем за собой право передавать данные клиентов правоохранительным органам, государственным инстанциям, а также другим организациям, вовлеченным в организацию поездки.

«Визит-Тур» не передает персональные данные третьим лицам в рекламных целях. «Визит-Тур» будет прилагать все усилия для обеспечения должной степени защиты персональных данных каждого клиента.

Платежные системы

На нашем сайте вы можете оформить покупку билета. При этом ваши данные будут переданы в одну из платежных систем, указанных в процессе бронирования. Платеж можно осуществить исключительно с помощью одного из перечисленных на сайте методов онлайн-оплаты: оплата картой (VISA, MasterCard, Белкарт), или через систему ERIP.

 

  • За проведение платежа отвечает наш партнер ООО «ВЕБ ПЭЙ» 220014, Минск, ул. Минина, 23 а, к. 32, УНП 190813464. Все данные передаются в зашифрованном виде. Вы можете в любой момент с действием на будущее отозвать свое согласие, обратившись по указанным на странице выходных данных контактам.
  • За оплату через Paypal отвечает компания PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg. Дополнительная информация о защите данных в платежной системе Paypal приведена в Политике конфиденциальности Paypal

 

Вход в систему/ личный кабинет

Вы можете создать свою личную учетную запись клиента на нашем сайте. С помощью функций в своей учетной записи, защищенной паролем, вы можете управлять данными бронирования или сохранять свои данные для будущих поездок.

Обязательные поля, отмеченные звездочкой (*), которые содержат персональные данные, используются исключительно для создания и обработки учетной записи пользователя. Для начала потребуется только адрес электронной почты. С его помощью мы сможем подтвердить вашу идентичность. В процессе регистрации вы сможете по желанию указать свое имя, адрес.

Эти данные будут использоваться для автоматического ввода данных при последующих покупках билетов. По желанию можно также указать номер мобильного для отправки уведомлений в случае задержки рейса или изменения маршрута.

Если вы приняли условия настоящей политики, то при использовании функции «Оставаться в системе» на вашем устройстве будут создаваться так называемые постоянные файлы cookie, благодаря которым вам не нужно будет снова вводить учетные данные при повторном посещении нашего сайта. Эта функция будет недоступна, если в настройках вашего браузера отключено сохранение таких файлов cookie.

В любой момент с помощью функций своей учетной записи вы можете обновить или удалить свою учетную запись и, следовательно, все указанные вами персональные данные.

Удаление учетной записи не касается тех персональных данных, которые требуются для выполнения договорных обязательств и хранятся на законных основаниях в течение установленного срока.

Условия и изменения Политики Конфиденциальности

Мы исходим из того, что перед использованием нашей интернет- страницы или при присоединении к нашей системе лояльности, вы ознакомились с принципами и условиями Политики конфиденциальности, а также приняли их. Мы оставляем за собой право при необходимости вносить изменения в основные условия Политики конфиденциальности.

Для решения всех возникающих вопросов и проблем, связанных с Политикой конфиденциальности или с обработкой данных, а также, если клиент хочет отказаться от получения коммерческих уведомлений или полностью удалить данные из личного кабинета, просим вас связываться через форму обратной связи на странице https://vt.by/autobus-tickets/feedback с указанием ваших данных.

Рассылка новостей

При подписке на рассылку новостей ваш адрес электронной почты будет использоваться для связи с вами (например, для отправки сервисных или системных сообщений, писем с подтверждением регистрации, информации об учетной записи пользователя, информации о ваших билетах и маршрутах или вашем профиле) до тех пор, пока вы не откажетесь от такой рассылки.

Кроме того, мы используем ваш адрес электронной почты в собственных рекламных целях. Вы можете отказаться от рассылки новостей в любой момент.

Если мы получаем ваш адрес электронной почты в ходе бронирования или поездки и от вас не поступает возражений, мы оставляем за собой право регулярно отправлять вам по электронной почте предложения по нашим продуктам, которые похожи на уже приобретенные вами. Вы можете в любое время отказаться от подобного использования вашего адреса электронной почты, отправив сообщение через форму обратной связи по адресу https://vt.by/autobus-tickets/feedback или нажав соответствующую ссылку, указанную в рекламном письме.

 

Безопасность данных

Для защиты частной жизни пользователей нашего сайта и связанных с ним систем мы принимаем необходимые меры технического и организационного характера. Чтобы гарантировать безопасную передачу персональных данных мы используем протокол шифрования SSL 3.0 (в качестве базового метода шифрования используется алгоритм RSA-2048 для инфраструктуры открытых ключей). Такой метод успешно применяется во всей системе World Wide Web. С его помощью все персональные данные (имя, адрес, данные для оплаты и т. д.) шифруются и безопасно передаются по сети Интернет. Значок (закрытый навесной замок) в нижней панели окна вашего браузера указывает на то, что вы находитесь в защищенной области.

 

Ссылки на вебсайты третьих лиц

Данная политика конфиденциальности распространяется исключительно на сайт «Визит-Тур». Так как наш сайт может иметь ссылки на другие интернет-страницы, мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности данных страниц перед тем, как указывать там данные. Мы не несем ответственность за данные, указанные при посещении других сайтов.

Файлы cookie

На своем сайте «Визит-Тур» использует так называемые файлы cookie. Файлы cookie (от англ. cookie — печенье) — это небольшие файлы, которые хранятся на вашем носителе данных и содержат определенные настройки и данные для обмена с нашей системой через ваш браузер. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после завершения сеанса браузера, то есть после того, как вы закроете его (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на вашем устройстве, и благодаря им мы или наши партнеры получаем возможность идентифицировать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie). Эти файлы помогают нам настроить сайт в соответствии с вашими потребностями и повысить удобство использования. Так, например, благодаря сохранению некоторых введенных вами данных вам не потребуется вводить их постоянно. Ограничить использование или удалить файлы cookie можно с помощью настроек вашего браузера. В большинстве браузеров можно получить справочную информацию для осуществления соответствующих настроек. Если вы отключили сохранение файлов cookie, это может повлиять на использование функций нашего сайта.

Ретаргетинг

Для оптимизации ассортимента наших изделий в сети Интернет, а также для предоставления рекомендаций, связанных с нашими продуктами, мы применяем технологию корпорации Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; «Google»), которая заключается в создании псевдонимизированных профилей использования Интернета на основе действий посетителей сайтов и применяется в маркетинговых целях. Для этого могут использоваться cookie-файлы, которые «узнают» пользователя данного Интернет-браузера при повторном посещении сайта. Сохранившиеся данные о действиях посетителя сайта анализируются при помощи определенного алгоритма, в результате чего посетитель, открывая сторонние сайты, видит рекламу продуктов, рекомендуемых на основе его интересов, в форме рекламных баннеров или объявлений. Псевдонимизированные профили использования не объединяются с личными данными об обладателе псевдонима без отдельного, явно выраженного на это согласия со стороны лица, интересы которого затрагиваются. От создания псевдонимизированного профиля пользователя для демонстрации рекламы/объявлений по интересам можно отказаться в любое время в разделе https://www.google.de/settings/ads. Более подробную информацию по поводу рекламы по интересам можно узнать в разделе http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
 

На данном сайте применяется технология ретаргетинга Pixel Custom Audiences социальной сети Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. При помощи технологии ретаргетинга Pixel можно использовать посетителей нашего сайта в качестве целевой группы для демонстрации рекламных объявлений Facebook-Ads. Для этого на вашем компьютере сохраняется Cookie-файл Facebook. Более подробную информацию об объеме и цели сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании сетью Facebook, а также о возможностях настройки защиты ваших личных сведений можно узнать в Политике использования данных Facebook в разделах  https://facebook.com/policy.php и https://www.facebook.com/ads/settings. Отказаться от использования технологии ретаргетинга Custom Audiences вы можете в разделе www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement или, если вы являетесь пользователем Facebook, это можно сделать здесь: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads.

 

Веб-аналитика

1. Google Analytics

Этот сайт использует сервис Google Analytics — инструмент веб-аналитики от Google Inc. (Google). Google Analytics использует так называемые файлы cookie — текстовые файлы, сохраненные на вашем компьютере, с помощью которых можно проанализировать ваше поведение на сайте. Кроме того, на данном сайте используется сервис Google AMP Client ID API, который помогает совместить в сервисе Google Analytics анализ активности на сайтах с AMP-страницами и без AMP-страниц. Коды отслеживания Google на этом сайте используют функцию _anonymizeIp(). С ее помощью IP-адреса в пределах государств-членов Европейского Союза или в других странах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне обрабатываются в сокращенном виде, чтобы исключить привязку к конкретному лицу. Полный IP-адрес передается на сервер Google в США только в исключительных случаях и сокращается там. По поручению администратора данного сайта Google будет использовать эту информацию для оценки вашей активности на сайте, составления отчетов о загруженности сайта и предоставления администратору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и сети Интернет. IP-адрес, переданный с вашего браузера с помощью Google Analytics, не будет сопоставляться с другими данными Google. Вы можете запретить сохранение файлов cookie, настроив свой браузер соответствующим образом; тем не менее, обращаем ваше внимание на то, что в таком случае вы не сможете использовать все функции данного сайта в полном объеме. Также вы можете запретить Google собирать и обрабатывать ваши данные, созданные на основании файлов cookie и касающиеся вашей активности на сайте (включая ваш IP-адрес), загрузив и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Плагины социальных сетей /одноклассники, фейсбук, в контакте/

1. Facebook

На нашем сайте используются так называемые социальные плагины («плагины») социальной сети Facebook, администратором которой является компания Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). Плагины обозначены логотипом Facebook, дополнением «Социальный плагин Facebook» или «Facebook Social Plugin». Перечень плагинов Facebook и их внешний вид представлены на сайте https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Когда вы заходите на одну из страниц нашего сайта, которая содержит подобный плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Facebook передает содержание плагина непосредственно вашему браузеру, который в свою очередь интегрирует его в веб-сайт. Благодаря интеграции плагинов Facebook получает информацию о том, что с вашего браузера была запрошена соответствующая страница нашего сайта, даже если вы не являетесь зарегистрированным пользователем Facebook или не вошли в свою учетную запись. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается с вашего браузера непосредственно на сервер Facebook в США, где она сохраняется.

Если вы вошли в свою учетную запись Facebook, то Facebook может связать посещение нашего сайта непосредственно с вашим профилем в этой сети. Если вы пользуетесь плагинами, например нажимаете кнопку «Мне нравится» или вводите комментарий, соответствующая информация также непосредственно передается на один из серверов компании Facebook и сохраняется на нем. Кроме того, эта информация публикуется на вашей странице в сети Facebook и становится доступной для просмотра вашим друзьям в сети Facebook.

Компания Facebook может использовать эту информацию в целях рекламы, исследований рынка и оформления страниц в Facebook в зависимости от спроса пользователей. С этой целью Facebook создает профили пользования, интересов и отношений, например для анализа использования вами нашего веб-сайта с учетом рекламных объявлений, которые были показаны вам на вашей странице в сети Facebook, для передачи информации о ваших действиях на нашем веб-сайте другим пользователям сети Facebook, а также для оказания иных услуг, связанных с использованием сети Facebook. Если вы не хотите, чтобы система Facebook связывала информацию, собранную в ходе посещения вами нашего сайта, с вашей учетной записью в сети Facebook, вы должны выйти из системы Facebook до посещения нашего веб-сайта.

Информация о цели и объеме собираемых данных, их дальнейшей обработке и использовании компанией Facebook, а также о ваших правах и возможностях изменения настроек для защиты личной сферы приведена в Заявлении о конфиденциальности компании Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Если вы не хотите, чтобы система Facebook связывала информацию, собранную в ходе посещения вами нашего сайта, с вашим профилем в сети Facebook, вы должны выйти из системы Facebook до посещения нашего веб-сайта. Вы можете отказаться от загрузки плагинов Facebook с помощью соответствующих настроек для вашего браузера, например с помощью Facebook Blocker (https://www.comparitech.com/blog/vpn-privacy/stop-facebook-tracking/).

 

2. Плагины Twitter (например, кнопка «Твитнуть»)

На нашем сайте используются так называемые социальные плагины («плагины») сервиса микроблогинга Twitter, администратором которого является компания Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (Twitter). Плагины обозначены логотипом Twitter, например в виде голубой птицы Twitter. Перечень плагинов Twitter и их внешний вид представлены на сайте https://dev.twitter.com/web/tweet-button.

Когда вы заходите на одну из страниц нашего сайта, которая содержит подобный плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Twitter. Twitter передает содержание плагина непосредственно вашему браузеру, который в свою очередь интегрирует его в веб-сайт. Благодаря интеграции плагинов Twitter получает информацию о том, что с вашего браузера была запрошена соответствующая страница нашего сайта, даже если вы не являетесь зарегистрированным пользователем Twitter или не вошли в свою учетную запись. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается с вашего браузера непосредственно на сервер Twitter в США, где она сохраняется. Если вы вошли в свою учетную запись Twitter, то Twitter может связать посещение нашего сайта непосредственно с вашим профилем в этой сети. Если вы пользуетесь плагинами, например нажимаете кнопку «Твитнуть», соответствующая информация также непосредственно передается на один из серверов компании Twitter и сохраняется на нем. Кроме того, эта информация публикуется на вашей странице в сети Twitter и становится доступной для просмотра вашим контактам.

Информация о цели и объеме собираемых данных, их дальнейшей обработке и использовании компанией Twitter, а также о ваших правах и возможностях изменения настроек для защиты личной сферы приведена в Заявлении о конфиденциальности компании Twitter: https://twitter.com/privacy.

Если вы не хотите, чтобы система Twitter связывала информацию, собранную в ходе посещения вами нашего сайта, с вашей учетной записью в сети Twitter, вы должны выйти из системы Twitter до посещения нашего веб-сайта. Вы можете отказаться от загрузки плагинов Twitter с помощью соответствующих настроек для вашего браузера, например с помощью расширения для блокировки сценариев NoScript (http://noscript.net/).

 

3. Плагины Google+ (например, кнопка «+1»)

На нашем сайте используются так называемые социальные плагины («плагины») социальной сети Google+, администратором которой является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Эти плагины можно узнать по кнопкам со значком «+1» на белом или цветном фоне. Перечень плагинов Google и их внешний вид представлены на сайте https://developers.google.com/+/plugins.

Когда вы заходите на одну из страниц нашего сайта, которая содержит подобный плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Google. Google передает содержание плагина непосредственно вашему браузеру, который в свою очередь интегрирует его в веб-сайт. Благодаря интеграции плагинов Google получает информацию о том, что с вашего браузера была запрошена соответствующая страница нашего сайта, даже если вы не являетесь зарегистрированным пользователем Google+ или не вошли в свою учетную запись. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается с вашего браузера непосредственно на сервер Google в США, где она сохраняется. Если вы вошли в свою учетную запись Google+, то Google может связать посещение нашего сайта непосредственно с вашим профилем в этой сети. Если вы пользуетесь плагинами, например нажимаете кнопку «+1», соответствующая информация также непосредственно передается на один из серверов компании Google и сохраняется на нем. Кроме того, эта информация публикуется на вашей странице в сети Google+ и становится доступной для просмотра вашим контактам. Информация о цели и объеме собираемых данных, их дальнейшей обработке и использовании компанией Google, а также о ваших правах и возможностях изменения настроек для защиты личной сферы приведена в Заявлении о конфиденциальности компании Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Если вы не хотите, чтобы система Google связывала информацию, собранную в ходе посещения вами нашего сайта, с вашим профилем в сети Google+, вы должны выйти из системы Google+ до посещения нашего веб-сайта. Вы можете отказаться от загрузки плагинов Google с помощью соответствующих настроек для вашего браузера, например с помощью расширения для блокировки сценариев NoScript (http://noscript.net/).